Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak texuralemiona chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s českým právem a GDPR

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost texuralemiona, se sídlem Křižíkova 491, 674 01 Třebíč, Česká republika. Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese info@texuralemiona.com nebo telefonicky na čísle +420515241967.

Naše společnost se specializuje na strategie řízení dluhů a poskytování finančního poradenství. Při zpracování vašich osobních údajů se řídíme platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a přímo použitelným nařízením EU 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, číslo občanského průkazu nebo pasu

Kontaktní údaje: adresa trvalého pobytu, telefon, emailová adresa, korespondenční adresa

Finanční údaje: informace o příjmech, výdajích, dluzích, bankovních účtech, úvěrové historii

Údaje o zaměstnání: název zaměstnavatele, pracovní pozice, délka zaměstnání, výše platu

Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči při používání našich webových stránek

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb:

Hlavním účelem zpracování je poskytování odborného poradenství v oblasti řízení dluhů, vypracování individuálních strategií splácení a zastupování klientů při jednání s věřiteli.

Konkrétní účely zpracování zahrnují analýzu finanční situace, vypracování návrhů na restrukturalizaci dluhů, komunikaci s věřiteli, přípravu právních dokumentů, vedení evidence klientů a plnění zákonných povinností vyplývajících z poskytování finančního poradenství.

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních základech podle čl. 6 GDPR:

Smlouva: zpracování nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování finančního poradenství

Zákonná povinnost: plnění povinností vyplývajících ze zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti

Oprávněný zájem: marketing vlastních služeb, zlepšování kvality služeb, ochrana před podvody

Souhlas: v případech, kdy je vyžadován výslovný souhlas, například pro zasílání obchodních sdělení

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování. Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

Údaje o poskytnutých službách: 10 let od ukončení smluvního vztahu

Účetní doklady: 5 let od konce účetního období

Marketingové kontakty: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu

Technické údaje z webových stránek: 2 roky od posledního přístupu

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v nezbytném rozsahu následujícím subjektům:

Věřitelé a jejich zástupci - za účelem vyjednávání splátkových kalendářů

Soud a exekutoři - v rámci insolvenčních řízení a exekucí

Účetní a právní služby - pro vedení účetnictví a právní zastupování

IT poskytovatelé - pro technickou podporu a údržbu systémů

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů a zpracovávat je pouze podle našich pokynů.

7. Vaše práva

Podle platné legislativy máte následující práva ohledně zpracování vašich osobních údajů:

Právo na přístup k údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz údajů (právo být zapomenut), omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese info@texuralemiona.com. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V případě nespokojenosti s naším postupem máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení údajů

Implementujeme přísná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní opatření zahrnují šifrování dat, pravidelné zálohy, kontrolu přístupu a školení zaměstnanců.

Všechny citlivé dokumenty jsou uloženy v zabezpečených systémech s omezeným přístupem. Elektronická komunikace je chráněna SSL certifikáty a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly v souladu s nejnovějšími standardy.

Kontakt pro ochranu osobních údajů

texuralemiona
Křižíkova 491, 674 01 Třebíč
Česká republika
Email: info@texuralemiona.com
Telefon: +420515241967

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2025 a byly naposledy aktualizovány 15. března 2025.